La siguiente es una narración sobre una experiencia negativa en una consulta privada con la Dra. Ana Leache, una dermatóloga reconocida en Pamplona.
El incidente ocurrió el 18 de enero de 2018, cuando una madre llevó a su hija de 4 años a la consulta de la Dra. Leache buscando una segunda opinión sobre el estado de la piel de la niña. La niña presentaba la piel de su cara muy roja y seca, además de tener un ganglio inflamado.
Un encuentro desafortunado
Según el relato, durante la consulta, la Dra. Leache se dirigió a la niña y le preguntó si le picaba la piel. Ante la falta de respuesta de la niña, la dermatóloga supuestamente le dijo: “¿eres muda o sorda?”. Posteriormente, cuando la niña se tapó la cara y comenzó a llorar al momento de examinarle la piel, la Dra. Leache le habría dicho “¿eres tonta?”.
La madre de la niña se sintió “fuera de juego” ante la “grosería y mala educación” de la doctora, y admitió no haber sabido cómo reaccionar en el momento.
El costo de la consulta
Después del incidente, la Dra. Leache recetó tres cremas y sugirió una posible revisión en unos días. La consulta, que duró aproximadamente cinco minutos, tuvo un costo de 90€.
Si bien el costo de la consulta fue considerado un “despropósito”, la mayor preocupación de la madre fue el trato que recibió su hija por parte de una profesional supuestamente cualificada. La madre se sintió tratada como un simple cliente, donde lo único que importaba era despachar rápido y cobrar rápido.
La madre expresó su indignación y malestar ante el trato recibido, sintiendo que la Dra. Leache, haciendo uso de su soberbia, mala educación y grosería, pensó que estaba por encima de otros para faltar al respeto de tal manera.
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Consideraciones finales
Este incidente pone de manifiesto la importancia del trato humano y la empatía en la práctica médica, especialmente cuando se trata de pacientes pediátricos. La comunicación efectiva y el respeto son fundamentales para construir una relación de confianza entre el médico y el paciente.
Tabla comparativa de aspectos clave
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Fecha de la consulta | 18 de enero de 2018 |
| Duración de la consulta | 5 minutos |
| Costo de la consulta | 90€ |
| Trato recibido | Considerado grosero y falto de empatía |
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