Ser tripulante de cabina de pasajeros o azafata de vuelo no es tarea fácil, a pesar de ser un oficio entretenido y muy bien pagado. En el perfil de estos profesionales deben existir valores como la paciencia, la educación, la responsabilidad y la puntualidad.
Las aerolíneas tienen sus propias políticas de empresa y requisitos a la hora de contratar personal y trabajadores. En una de sus últimas publicaciones, ha desvelado el peculiar requisitos que exigen algunas aerolíneas para formar parte de ellas.
Requisitos Inusuales de Algunas Aerolíneas
Es el caso de Emirates, donde “no puedes usar ortodoncia si quieres ser azafata, ni brackets ni alineadores invisibles. Me resultó muy raro porque hasta yo me acabo de hacer unos y no se ven”, explica la propia azafata. “Tampoco les gusta las cicatrices o lunares llamativos”.
“La sonrisa es muy importante para un tripulante y muchos no lo tienen por gusto, sino por necesidad. Es algo para mejorar tu salud y no solo la estética, como los tatuajes, que simplemente es por decisión propia”, compara.
“Las aerolíneas suelen poner requisitos por seguridad, pero hay que decir la verdad, la mayoría de las veces son simplemente por imagen. En este caso, Emirates no quiere que sus azafatas tengan nada “raro” en la boca.
Las azafatas aspirantes a un empleo en la compañía Kuwait Airways que el pasado 5 de noviembre acudieron en Madrid a una entrevista con la empresa encargada del reclutamiento Meccti se enfrentaron a un proceso de selección enfocado en su físico, en el que incluso las hicieron quedarse en ropa interior para examinar sus cuerpos. Así lo publica 'eldiario.es', que ha recogido el testimonio de tres de las aspirantes que tienen un mismo relato de lo que fue la entrevista de trabajo.
El Testimonio de las Aspirantes
Desde laSexta hemos podido contactar con una de ellas, que asegura que lo peor fue soportar cómo se denigraba a las aspirantes con comentarios dañinos sobre sus físicos. Las afectadas acudieron al ver la oferta en las redes sociales de la empresa dedicada al reclutamiento de azafatas de vuelo.
En ningún momento se advertía de la posibilidad de tener que desnudarse, algo que, de hecho, es una práctica completamente ilegal en España. En la convocatoria, la empresa anunciante señalaba los requisitos necesarios: altura y peso proporcionado y un buen estado de salud. Nada que ver con las exigencias que se encontraron al llegar las aspirantes.
"Necesitas adelgazar siete kilos, estás gorda". Las pruebas tuvieron lugar en el hotel Meliá Barajas y desde un primer momento, como recoge el citado medio, se rechazó de lleno la candidatura de los hombres, aunque algunos fueron llamados para la entrevista.
Las mujeres, que habían sido preseleccionadas y citadas para la entrevista, se vieron expuestas a comentarios ofensivos sobre su físico por parte del personal de selección. "Si te pedimos que comas más, ¿comerías más?", "Necesitas adelgazar siete kilos" o "Tienes el cuerpo de montaña rusa" fueron algunos de los comentarios que recibieron aspirantes al puesto, como relatan a 'eldiario.es' y a laSexta.
Todo ello, delante del resto de compañeras y antes de ser rechazadas por sus cuerpos, los lunares y pecas de sus caras, por tener alguna cicatriz, por llevar gafas o por su peso. Asegura las aspirantes que ha hablado con este medio que a pesar de que había algunas que hablaban varios idiomas eran rechazadas.
"A una que hablaba siete idiomas la descalificó por tener una mini cicatriz en la ceja y le dijo que no le importaba sus siete idiomas, que no cogen a gente con cicatrices", relata una de ellas a 'eldiario.es'.
El Examen Físico Intrusivo
Una vez hicieron este primer 'cribado' en base al físico, a las candidatas que continuaron les pidieron que se quitasen las camisas, pantalones y vestidos para quedarse en ropa interior y examinar sus cuerpos. "Lo justificaban en que querían mirar marcas y tatuajes", explica una de estas chicas.
Cuenta además que les hicieron abrir también la boca para revisarles los dientes. Fue una de las reclutadoras, mujer, la que se quedaba a solas con ellas, que iban entrando de una en una en la sala. "Me dijo si podía desabrocharme la parte de arriba de mi camisa", cuenta una de ellas.
Otra explica que no recibió ninguna explicación: "Me miró de abajo arriba, se agachaba para mirarte desde los tobillos e ir subiendo. Me vio un tatuaje que tengo en un tobillo y me preguntó si me lo iba a quitar y le dije que sí", contó al mismo diario.
Quienes se han decidido a denunciar esta situación describen que no se sintieron cómodas con el proceso. "Te sientes un animal de zoo", cuenta una de ellas. "Nunca me había pasado esto. De las cosas más fuertes fue escuchar cómo a mis compañeras se les denigraba ya no solo como mujeres sino como seres humanos con comentarios como '¿Si te pedimos que comas comerías más?' o que necesitaba adelgazar siete kilos porque estaban gordas", narra otra de las chicas a laSexta.
También explican que no fue hasta que habían salido de allí que consiguieron asimilar lo ocurrido: "Me sentí muy mal, en ese momento no te das cuenta, mucha gente dice que lo has hecho porque has querido pero es que es tan surrealista en ese momento... no lo estaba asimilando", recoge el medio.
Ni la empresa encargada del proceso de selección de azafatas Meccti ni la aerolínea Kuwait Airways han respondido a los intentos de contactar de laSexta, con el fin de conocer su versión sobre lo ocurrido. Pero por el momento algo es seguro: la compañía de azafatas ya a anunciado un nuevo proceso de selección en España este mismo mes de enero.
La Inspección de Trabajo, que tuvo noticias de lo sucedido hace algunas semanas, decidió actuar de oficio y ha abierto una investigación contra la empresa en cuestión, ya que ninguna de las personas involucradas ha presentado una denuncia. El objetivo es saber si los hechos pueden ser considerados como un delito, para así elevar el caso hasta la Fiscalía.
"La primera salió llorando". Ese mismo testimonio cuenta que “la primera chica que entró salió llorando y nos contó que le habían hecho quitarse casi toda la ropa, salvo la interior. Era su primera entrevista. Las demás salieron contando lo mismo, a mí me costaba creerlo, estaba flipando. Pero no estaban exagerando", subraya.
Cuando fue su turno, accedió a la sala y allí la reclutadora le preguntó su fecha de nacimiento, el peso, la altura y si tenía tatuajes visibles: “Era la segunda vez que me preguntaban eso. Luego me pidió que me subiera el vestido. Me lo subí un poquito, me llegaba hasta justo por debajo de la rodilla, y ella me lo subió hasta las bragas.
El vestido tenía una cremallera por la espalda y me pidió que me lo bajara hasta la cintura y me quedara en sujetador. Ella decía que era para ver que no teníamos cicatrices, marcas de nacimiento, tatuajes. Iba dándose la vuelta para mirar exageradamente mi cuerpo".
Otra joven que se presentó a la prueba cuenta una experiencia muy parecida. Recuerda que "a una chica que hablaba siete idiomas la descalificó por tener una mini cicatriz en la ceja y le dijo que no le importaba sus siete idiomas, que no cogen a gente con cicatrices. A otra le dijo que no seguía por los lunares de su cara. A otra le dijo que estaba un poco rellenita. A otra que por tener gafas y brackets, que no le gustaba ni su piel ni su sonrisa...".
Las referencias sobre el peso de las aspirantes eran continuas y en voz alta, delante de todas las demás. "El reclutador me dijo 'tienes manchas en la cara, no me gusta'. Me froté la cara para que viera que es maquillaje y entonces me dijo si podía sonreír. Entonces, miró por dentro y fuera para ver mis dientes. Me hizo sonreír de perfil, a la izquierda, a la derecha. Me pidió que me quitara las gafas, porque no solían contratar gente con gafas”, detalla.
La prueba fue más allá: “Me dijo si podía desabrocharme la parte de arriba de mi camisa. Me tocó el brazo para que me la quitara. Me quedé en sujetador con la falda y las medias. Me miró los brazos, me miró por delante y por detrás fijamente. Te sientes un animal de zoo. Iba apuntando en un cuaderno”.
Además de todo este proceso, el reclutador informó a las aspirantes de que, en caso de ser seleccionadas, tendrían que pagar 1.900 euros como garantía. “Explicó que iban a invertir mucho dinero en nosotras y necesitaban eso para saber que iríamos si éramos elegidas”, relatan.
laSexta sí que ha podido conocer que la Inspección de Trabajo y Seguridad Social ya está "analizando" las características tanto de la propia oferta de trabajo como del mismo proceso de selección, las cuales podrían ser objeto de sanción por infracciones muy graves en el marco de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, que prevé hasta 225.000 euros de multa en estos casos.
"Hay que recordar que es sancionable la solicitud de datos de carácter privado que puedan resultar discriminatorios para el acceso al empleo, así como atentar contra la intimidad y la dignidad de las personastrabajadoras, tal y como parece que se ha procedido en la oferta de empleo y del proceso de selección en cuestión", explican. Madrid"No nos gusta tu sonrisa" o "tienes el cuerpo de montaña rusa" son frases que recibieron algunas de las candidatas a ser azafatas para Kuwait Airways que el pasado 5 de noviembre acudieron al Hotel Meliá Barajas, cerca del aeropuerto madrileño, a un proceso de selección de personal. Varias aspirantes han relatado a elDiario.es cómo transcurrió esa prueba en la que acabaron desabrochándose camisas y subiéndose jerséis y faldas, ya que debían quedarse en ropa interior para que la reclutadora examinara sus cuerpos, una práctica ilegal en España.
La convocatoria partía de la empresa de reclutamiento Meccti y anunciaba empleos para Kuwait Airways. Ya en el anuncio pedía, entre otros requisitos, “una excelente presentación en general”. Una de las candidatas relata que, la primera prueba consistía en mantener conversaciones en inglés entre aspirantes: “Echaron a gente que hablaba súper bien inglés, pero que tenían 37 años.
También a gente que tenía tatuajes. A los chicos, que solo había tres, se les dijo que no les contratarían porque no contratan hombres a no ser que fueran de Kuwait. A una llegaron a decirle: 'si te pedimos que comas más, ¿comerías más?' Todo lo decían en voz alta, sin reparo alguno”, recuerda.
Trabajo ya investiga a la empresa
Tabla Resumen de Requisitos Inusuales
| Aerolínea | Requisitos Inusuales | Motivación Aparente |
|---|---|---|
| Emirates | No ortodoncia, ni cicatrices o lunares llamativos | Imagen de la aerolínea |
| Kuwait Airways (proceso de Meccti) | Examen físico en ropa interior, comentarios sobre el peso y apariencia | Desconocida, posiblemente estética |