El Hospital Digital de Sanitas, dirigido por César Morcillo, es un claro ejemplo de cómo la tecnología está transformando la atención médica. Este "hospital sin paredes" cuenta con más de 3.000 médicos y gestiona el 12% de la actividad de Sanitas.
Hospital Digital de Sanitas.
La Evolución de la Salud Digital
La digitalización sanitaria ha demostrado ser una herramienta poderosa, especialmente durante la pandemia de Covid-19. Gracias a ella, se evitan ingresos hospitalarios mediante la telemonitorización y el seguimiento domiciliario. Además, una videoconsulta puede ahorrar hasta tres kilos de CO2, contribuyendo a la sostenibilidad del planeta.
Un hospital digital busca llevar la atención al paciente dondequiera que esté, ya sea en su hogar o a través de su teléfono móvil. La telemedicina, la videoconsulta y la telemonitorización son herramientas clave para ofrecer una atención continuada, superando el modelo tradicional de visitas médicas periódicas.
Telemedicina.
El Papel del Triaje en la Dermatología Digital
Sanitas ha desarrollado protocolos de triaje para guiar a los clientes en la toma de decisiones sobre cuándo optar por una consulta digital o cuándo es necesario acudir a una consulta presencial. Estos protocolos son esenciales para garantizar que los pacientes reciban la atención más adecuada según sus necesidades.
¿Cómo Funciona el Triaje?
La aseguradora tiene muy protocolizado qué problemas de salud se pueden solventar por consulta digital y cuáles no. Estos protocolos nos han llevado a elaborar triajes que ayudan y guían a los clientes en la toma de decisiones para saber cuándo ir a una consulta digital o mejor acudir a una presencial.
El triaje dermatológico de Sanitas, como el de otras especialidades, se basa en una evaluación inicial del paciente para determinar la urgencia y el tipo de atención que necesita. Este proceso puede incluir preguntas sobre los síntomas, la historia clínica y otros factores relevantes. Con base en esta información, se decide si la consulta puede realizarse de forma virtual o si es necesaria una evaluación física.
El Impacto del Covid-19 y la Telemonitorización
La pandemia aceleró la adopción de la salud digital. Sanitas creó una plataforma de telemonitorización llamada 'Monitoriza tu salud', dentro de ‘Salud conectada'. Esta plataforma permite conectar dispositivos médicos por bluetooth a la aplicación móvil de Sanitas, como aparatos de presión arterial, pulsioxímetros y termómetros.
Durante la pandemia, se telemonitorizó a muchos pacientes dados de alta tras sufrir una infección grave por Covid-19. El 80% de estas personas generaron alertas a través de la aplicación, y más del 12% tuvieron problemas de oxigenación.
Beneficios Adicionales de la Digitalización
La digitalización no solo mejora la atención al paciente, sino que también contribuye a la sostenibilidad del planeta. Se estima que una videoconsulta puede ahorrar tres kilos de CO2 al evitar desplazamientos innecesarios.
Además, la digitalización empodera al paciente, haciéndolo más partícipe de su salud. A través de aplicaciones móviles, se puede educar al paciente sobre su enfermedad, enseñarle a detectar precozmente cuándo se está descompensando y reforzar el cumplimiento terapéutico.
El Futuro de la Atención Médica
César Morcillo visualiza un futuro en el que los médicos dirigirán "orquestas de pacientes telemonitorizados y empoderados". La telemedicina seguirá creciendo y se integrará cada vez más en los flujos asistenciales.
La digitalización también acerca al paciente y al equipo asistencial, ofreciendo una forma más de visitar. Los médicos pueden ofrecer consultas físicas o digitales, y es el cliente quien escoge la modalidad que prefiere.
Telemedicina.
Es importante que tanto el sector sanitario público como el privado apuesten por la digitalización de la salud. Sanitas, por ejemplo, tiene un proyecto llamado 'Sanitas Data4good' donde comparte datos anónimos para que otras entidades puedan investigar en beneficio de la salud de la población.
La Importancia de los Datos Sanitarios
A lo largo de un solo día, se generan miles de datos sanitarios. La explotación y el análisis de estos datos permitirán avanzar hacia una medicina preventiva y predictiva. Nunca hemos estado tan cerca de los pacientes como hasta ahora.
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Evitar ingresos hospitalarios | Telemonitorización y seguimiento domiciliario. |
| Sostenibilidad | Ahorro de CO2 gracias a las videoconsultas. |
| Empoderamiento del paciente | Educación, detección precoz y cumplimiento terapéutico. |
| Atención personalizada | Triaje para determinar la modalidad de consulta adecuada. |
En resumen, el triaje dermatológico de Sanitas es un componente clave de su enfoque en la salud digital, que busca ofrecer una atención más accesible, eficiente y personalizada a sus pacientes.
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